병원동행서비스 이용방법 및 절차

- 서비스 이용 가능시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (시간 조율 가능)

이용일 전날 18시까지 예약가능 (당일예약 불가)

- 이용대상자 : 스스로 보행이 가능한 자 또는 보행보조기구 이용자(지팡이, 워커, 휠체어 등)

1) 신청

: 카카오채널(“우리마더병원동행서비스” 검색) 및 전화신청(1800-8988)

: 이용자 및 보호자의 이름과 연락처, 이용자의 인적사항, 거동정도, 이용예정 교통편,

서비스 종류 및 이용날짜, 출발지 및 목적지, 요청사항 등 작성하여 신청 후 이용시간 결제

※ 결제방법 : 카카오톡 스토어에서 예약시간만큼 결제

2) 매칭

: 카카오채널을 통해 매칭된 매니저 인적사항 안내

(이름, 성별, 나이, 국적, 자차이용 가능 여부)

: 동행 원하면 ‘수락’, 다른 매니저 매칭을 원하면 ‘거절’ 의사 표하기

: 수락하면 매칭 확정, 거절하면 다른 매니저로 다시 매칭

3) 동행

: 예약시간에 맞춰 매니저가 이용자 자택 앞으로 방문

: 병원이동방법
① 대중교통 및 택시 – 교통비 이용자 부담

② 이용자(보호자) 자차 – 반드시 누구나 운전가능 보험 가입 필수

: 병원이동, 접수, 검사, 진료, 수납, 약국까지 모든 병원 일정 동행

: 다시 자택으로 안전하게 귀가

4) 종료

: 보호자에게 동행일지(진료 내용 및 결과, 다음 진료일 등) 및 사진전송